本週工作札記: 1105~1109 學號:96941010 吳惠恩
主題 : MSN的抬頭語與員工的互動影響之觀察
經過:
1. 本公司十月初新進一位約有3~4年工作經驗網路系統工程師「阿盛」約30幾歲甚有衝勁, 除了他份內工作外,公司週會對各項議題都踴躍發言,表達自己看法,他是透過總經理用MSN錄用的一位遠距上班(支月薪在家工作)的網路工程師「XFX」(專作網路程式開發撰寫)介紹給公司(他跟阿盛是同一資訊論檀認識,再透過MSN聊過認識並合作過外包個案)
2.初期我們對「阿盛」這位網路系統工程師刮目相看,很慶幸他投入工作這麼積極,想必委任他與XFX遠距上班的網路工程師「XFX」一起搭配網路程式開發應該很順利。
3.未料過了四週今天(1106週二)「阿盛」開始跟總經理抱怨「XFX」所撰寫的網路程式不能用, 總經理請他協助指導「XFX」畢竟他們曾合作過,而且他是「XFX」推薦過來的,不然阿盛你經驗較豐富你也可以幫忙寫呀~不料「阿盛」猛然不悅大聲說:「我是來應徵作系統分析的,不是來寫程式的」這下子總經理勃然大怒說:「我們不是ACER用不到系統分析,你趕快去解決問題。我每天早上要開會看你的工作進度」沒多久我就看到他的MSN的抬頭語寫著: 「真火大,開會一點都沒效率,還天天開簡直浪費我時間」而這MSN的抬頭語總經理與我及有跟「阿盛」交換的同事(幾乎全部)的電腦螢幕上都看得到~看得出來「阿盛」很生氣,可是「阿盛」來上班還不到一個月怎麼如此囂張,結果我看到了,我在我的MSN的抬頭語換上:「是被請來解決老闆的問題,還是成為老闆要解決的問題?」, 「阿盛」MSN給我說 : 「你認為我沒有試圖解決老闆的問題,現在成為老闆要解決的問題? 」, 我說 : 「如果你不趕快解決老闆擔心的問題,老是抱怨你的工作夥伴,恐怕很快就要成為老闆要解決的問題囉~」「阿盛」不甘心還想在MSN上跟我辨爭,我不想浪費時間在msn討論,請「阿盛」立即過來辦公室直接討論他的工作方向,經過溝通「阿盛」說今晚會好好想想怎麼作,明天給我答案。
4.第二天1107(週三)一大早「阿盛」跑去總經理那兒為自己昨天不好的態度致歉, 總經理答應給他改進的機會,要他趕快規劃出最新的工作時程表,每天早上還是要確認他的工作進度。
5.當天下班前「阿盛」就提出最新的工作時程表, 但各項進度拖得太長,總經理很不滿意,要他與網路工程師「XFX」好好商量一下如何縮短工期, 「阿盛」滿口答應,我為了激勵他, 我在我的MSN的抬頭語換上:「想一展長才?趕快成為老闆的解決問題高手!」他在他的MSN的抬頭語換上:「我會努力解決老闆的問題!請給我機會」還主動要求參與明日「mobitaiwan校園案內人徵求活動」的初步企劃會議(本來我們要快有結論時才邀他一起討論)
6.隔日(1108週四)早上與我們開完「mobitaiwan校園案內人徵求活動」的初步企劃會議後,下班前「阿盛」去找總經理與我表示「mobitaiwan校園案內人徵求活動」的初步企劃會議決議要作的東西須再延兩個月才做得出來,因為他對網路工程師「XFX」 交出來的程式一直很不放心, 我們說你跟「XFX」溝通過了他的程式缺點了嗎? 「阿盛」大聲說當然有! 那是不是「XFX」不能用我們可解僱他, 「阿盛」說也沒那麼糟,我很生氣告訴他: 既然是你帶他作業做不好唯你是問,你無法完成公司作業講再多理由都沒用~他抗辨: 當初我是應徵系統分析師,不是來Coding的, 「XFX」寫不好我也有幫他,我現在反映事實又有甚麼不對~他甩頭就回辦公室拿起包包就回家~過了二小時,他在他的MSN的抬頭語換上:「我的努力老闆看不到,怎麼做都不對~我也在我的MSN的抬頭語換上:「努力還不夠!工作實績騙不了人!」
7.週五「阿盛」上班我們就表示他試用沒通過, 早上有位應徵資深網路工程師
要來面試,如果錄取,請「阿盛」與他先辦交接。他有點喪氣的回到座位, 在他的
MSN的抬頭語換上:「怎麼這麼快,我都還沒準備~我的MSN的抬頭語:「努力還不夠!工作實績騙不了人!」還沒變,因為這也是我要自我警惕的。
8.結果我們錄取了聰哥成為新任的研發長(他有15年網路程式開發經驗), 「阿盛」很仔細的作了交接表格,順利完成交接。
觀察
我很好奇我在MSN的抬頭語對「阿盛」有沒有產生影響?
我問了「阿盛」,他苦笑有: 他說你有時在「威脅」我譬如「是被請來解決老闆的問題,還是成為老闆要解決的問題?」
有時在鼓勵我: 譬如 「想一展長才?趕快成為老闆的解決問題高手!」
我說你的MSN的抬頭語好像會說話似的心情全表現出來了, 你甚麼時後這麼做的,他說你別老土了,從有msn就有了,我說我當然看過,.但像這樣用MSN的抬頭語跟你互動倒是我人生的第一次~
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